Публічний договір

Цей Договір відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України є публічним договором, укладеним на відстані, та одночасно є публічною офертою – пропозицією Продавця для всіх споживачів укласти публічний договір купівлі-продажу товару за допомогою засобів дистанційного зв'язку, тобто через веб-сайт інтернет-магазину Продавця, що розміщений в мережі Інтернет за веб-адресою: https://www.powerpro.in.ua.

1. Загальні положення.

1.1. Терміни і поняття, що містяться у Договорі вживаються у наступному значенні:

Сайт – веб-сайт інтернет-магазину Продавця, що розміщений в мережі Інтернет за веб-адресою: https://www.powerpro.in.ua включаючи всі його веб-сторінки.

Продавець – Фізична особа-підприємець Бац Вікторія Анатоліївна, РНОКПП 3582601664, яка є власником Сайту та пропонує для продажу Товар, інформація про який розміщена на Сайті. Місцезнаходження, контактні дані та режим роботи Продавця зазначені у розділі Контакти.

Покупець – будь-яка дієздатна фізична особа, яка досягла вісімнадцяти років,  що має намір оформити та/або оформлює замовлення на Сайті з метою покупки Товару для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю, та яка за власним волевиявленням повністю прийняла (акцептувала) всі умови цього Договору без виключення.

Товар – продукція/товар, перелік якої опублікований на Сайті, що на умовах цього Договору пропонується до продажу на відстані, за допомогою засобів дистанційного зв’язку через Сайт інтернет-магазину Продавця.

Договір – цей публічний договір купівлі-продажу визначає умови продажу Товару на відстані необмеженому колу Покупців за допомогою засобів дистанційного зв’язку (мережа Інтернет) через Сайт. Невід’ємною частиною договору є також інформація розміщена у вигляді посилань або окремо на сайті, зокрема щодо цін, умов доставки, повернення, гарантійних зобов’язань  тощо, яка безпосередньо стосується укладення, виконання або розірвання Договору.

Акцепт – надання Покупцем повної і безумовної згоди Продавцю на пропозицію укласти Договір на умовах, передбачених Договором, шляхом вчинення Покупцем дії, передбаченої цим Договором, що спрямована на прийняття умов Договору.

Замовлення – належним чином оформлений та розміщений за допомогою Сайту Продавця запит Покупця на здійснення купівлі обраних ним Товарів.

Істотний недолік – недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від Покупця причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

• а) він взагалі не може бути усунутий;

• б) його усунення потребує понад двадцять вісім календарних днів;

• в) він робить Товар суттєво іншим, ніж передбачено Договором.

Оператор доставки 'Нова Пошта' – будь-який суб’єкт господарювання, який надає транспортно-експедиційні та (або) послуги перевезення вантажів під знаком для товарів і послуг 'Нова Пошта', офіційна веб-сторінка: novaposhta.ua, місцезнаходження ТОВ 'Нова пошта': 03026, місто Київ, СТОЛИЧНЕ ШОСЕ, будинок 103.

Недолік – будь-яка невідповідність Товару вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам цього Договору або вимогам, що пред'являються до нього, а також інформації про Товар, наданий виробником (Продавцем).

Програмний реєстратор розрахункових операцій (надалі - програмний PPO) –програмний комплекс, що використовується згідно чинного законодавства України, через фіскальний сервер контролюючого органу і який призначений для реєстрації розрахункових операцій та видачі електронних розрахункових документів при продажу (повернення) товарів Продавцем.

Робочий час Інтернет-магазину – час з 09:00 до 17:00 (кожний робочий день календарного тижня), в який здійснюється обробка замовлень, надання консультацій на гарячій лінії, реєстрація розрахункових операцій, та видача електронних розрахункових документів за фактом продажу (повернення) товарів.

Система LiqPay -  це платіжний сервіс АТ КБ 'Приватбанк', призначений для спрощення проведення платіжних операцій між фізичними особами, юридичними особами та/або фізичними особами-підприємцями в мережі Інтернет за допомогою персональних комп'ютерів та/або інших мобільних пристроїв.

1.2. Продавець забезпечує наявність в нього Товару, що пропонується до продажу. Фотографії, які супроводжують Товар, є простими ілюстраціями до нього і можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Опис/характеристики, що супроводжують Товар, надають основну, але не вичерпну інформацію про Товар. Покупець може ознайомитися з описом Товару, проте в разі виникнення потреби в отриманні додаткової інформації Покупцю слід зв’язатися з Продавцем, через он-лайн чат на Сайті. Усі декларації відповідності та інші обов'язкові відповідно до чинного законодавства документи на підтвердження якості та безпечності Товару - надаються за запитом Покупця.

2. Предмет Договору

2.1. В порядку та на умовах, визначених цим Договором, Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю замовлений та оплачений Покупцем товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти замовлений ним Товар.

2.2. Сторони за даним Договором підтверджують, що укладання даного Договору здійснюється на підставі вільного волевиявлення кожної зі Сторін і при повному розумінні предмету та умов даного Договору.

3. Порядок оформлення Замовлення

3.1. Покупець самостійно обирає представлені на Сайті Інтернет-магазину потрібні йому Товари і завершує процес свого вибору оформленням замовлення через форму 'Замовлення'.

3.2. При оформленні Замовлення на Сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується також надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання Замовлення:

• - прізвище, ім'я та по-батькові Покупця;

• - контактний телефон;

• - адреса електронної пошти.

• - відомості про реквізити доставки: (1) місце та (2) адресу (в разі адресної доставки) чи номер відділення Нової пошти;

Залежно від змін в чинному законодавстві та (або) умовах надання послуг доставки Нової пошти за Продавцем залишається право без додатково попередження Покупця доповнювати форму Замовлення вимогами надання додаткової обов’язковою інформації про Покупця, необхідність в якій обумовлена такими змінами.

3.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

3.4. Оформлюючи Замовлення на Товар на Сайті Покупець підтверджує, що він у зручний та доступний для нього спосіб, та на виконання частини 2 статті 13 Закону України 'Про захист прав споживачів' повідомлений про наступне:

• 1) найменування продавця (виконавця), його місцезнаходження та порядок прийняття претензій;

• 2) основні характеристики Товару;

• 3) ціну, включаючи плату за доставку, та умови оплати;

• 4) гарантійні зобов'язання та інші послуги, пов'язані з утриманням чи ремонтом Товару;

• 5) інші умови поставки або виконання договору;

• 6) мінімальну тривалість договору, якщо він передбачає періодичні поставки продукції або послуг;

• 7) період прийняття пропозицій;

• 8) порядок розірвання Договору.

4. Ціна Товару і  порядок оплати Замовлення

4.1. Всі ціни на Товари вказані на Сайті у гривнях за відповідну одиницю виміру без ПДВ.

Ціна Товару не включає в себе комісії платіжного сервісу LiqPay і плату за доставку Нової пошти. Покупець самостійно і за свій рахунок сплачує такі платіжну комісію і плату за доставку відповідно до діючих тарифів АТ КБ 'Приватбанк' та ТОВ 'Нова пошта', відповідно.

4.2. Всі опубліковані в Інтернет-магазині ціни на Товари є актуальними і дійсними на момент розміщення Покупцем кожного конкретного Замовлення.

4.3. Ціни і наявність Товару можуть час від часу змінюватись (переглядатись) Продавцем без додаткового попередження Покупця..

4.4. Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця чи Замовлення, якщо розміщене Замовлення в передбаченому цим Договором порядку своєчасно повністю оплачене.

4.5. Одразу після розміщення Замовлення Покупець перенаправляється на сторінку платіжного сервісу LiqPay для здійснення 100% передплати такого Замовлення.

Якщо в силу технічних чи інших причин Покупцем не було здійснено он-лайн оплати за допомогою сервісу LiqPay Покупець може звернутись до Продавця за допомогою будь-яким зручним для нього із числа запропонованих на Сайті в розділі Контакти способів.

4.6. За фактом оплати Покупець отримує на адресу електронної пошти або в месенджер номер зареєстрованого в податковій фіскального чеку або посилання, за яким можна подивитись на зображення документа.

5. Порядок відправлення, доставки і приймання Замовлення

5.1. Обробка і підготовка до відправлення Покупцю всіх розміщених і оплачених Замовлень здійснюється Продавцем в робочий час Інтернет-Магазину не пізніше 2 (Двох) робочих днів.

5.2. Відправлення Замовлення здійснюється Продавцем із залученням оператора доставки 'Нова пошта' відповідно до визначених Покупцем при розміщенні Замовлення відомостей про реквізити доставки.

Вартість послуг доставки оператора доставки 'Нова пошта' здійснюється безпосередньо Покупцем в момент отримання доставленого Замовлення.

5.3. Право власності на Товар переходить від Продавця до Покупця з моменту передачі Продавцем Товару оператору доставки 'Нова пошта' для  організації доставки Покупцю. Ризик випадкового псування, знищення або втрати Товару переходить від Продавця до Покупця в момент виникнення у останнього права власності на такий Товар.

5.4. Про точну дату та час прибуття відправленого Покупцю Товару до місця призначення (відділення чи за адресою) оператор доставки 'Нова пошта' повідомляє Покупця за допомогою телефонного зв’язку за номером телефону Покупця, вказаним Покупцем у Замовленні.

Покупець зобов’язується прийняти Товар протягом п’яти робочих днів з дати прибуття його за місцем доставки.

5.5. При прийманні (отриманні) Товару Покупець зобов’язаний замовити 'Огляд' і в присутності представника оператора доставки 'Нова пошта' перевірити асортимент, кількість доставленого Товару на відповідність Замовленню, а також комплектацію товару та наявність дефектів на упаковці Товару. У разі невідповідності - Покупець може відмовитися від Товару.

5.6. У випадку якщо товар не було отримано (забрано) Покупцем від оператора доставки 'Нова пошта' протягом вищезазначеного п ч.2 п.5.4 Договору нормативного строку, Продавець має право розпорядитися таким товаром на власний розсуд.

6. Повернення і обмін Товару

6.1. Продовольчі товари, доступні на Сайті для Замовлення, не підлягають обміну та поверненню відповідно до Постанови КМУ N172 від 19.03.1994 'Про реалізацію окремих положень Закону України 'Про захист прав споживачів' зі змінами та доповненнями.

6.2. У випадку безпідставної відмови Покупцем від отримання доставленого Товару (відправлення) або у випадку повернення Товару Продавцю з підстав, що не залежать від Продавця, зокрема: спливу нормативного строку оператора доставки 'Нова пошта' для отримання доставленого Товару, тобто при неявці Покупця до відділення Нової пошти, відсутності за адресою (при адресній доставці), тощо, - Продавець має право із належної Покупцю суми вартості сплачених ним за Товар, що повернувся, грошових коштів, крім іншого, утримати суму понесених витрат у зв’язку із таким поверненням.

6.3. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку (строку придатності) істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця), або фальсифікації товару, підтверджених висновком експертизи, Покупець, в порядку і в терміни, встановлені гарантійними зобов'язаннями виробника Товару, з урахуванням умов договору-оферти має право за своїм вибором вимагати від Продавця:

• 1) розірвання Договору та повернення сплачених за Товар грошових коштів;

• 2) заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у Продавця.

В такому випадку, при підтвердженні Продавцем істотних недоліків Товару та при волевиявленні Покупця, сплачені грошові кошти підлягають поверненню останньому на зазначені їм реквізити протягом 7 (семи) робочих днів після повернення Товару.

6.4. У випадках заміни неякісного Товару оплата послуг перевізника здійснюється за рахунок Продавця.

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання або зберігання Товару придбаного у Продавця.

7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії̈, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

8. Порядок розгляду претензій і вирішення спорів

8.1. Усі спори між Сторонами цього Договору, що виникають з приводу укладення, виконання та (або) розірвання цього Договору, вирішуються Сторонами у відповідності до приписів чинного законодавства України.

8.2. Продавець цим заявляє та гарантує, що будь яка скарга або претензія Покупця як то усна чи письмова, що може виникнути з цього Договору, буде розглянута Продавцем. Строк розгляду скарги або претензії Покупця не може перевищувати 30 (тридцяти) календарних днів. Продавцем також будуть прийняти всі та будь які необхідні заходи щодо задоволення скарги чи претензії Покупця, якщо така скарга чи претензія буде обґрунтованою.

8.3. В разі недосягнення згоди Сторін, спір підлягає передачі на розгляд суду, відповідно до положень чинного законодавства України.

9. Строк дії Договору. Зміна умов Договору

9.1. Договір набирає чинності з дня приєднання Користувача до Договору та діє протягом невизначеного строку.

9.2. Порядок внесення змін до Договору.

9.2.1. Продавець має право ініціювати зміни Договору шляхом розміщення оновленої редакції Договору на Сайті, іншому ресурсі, що забезпечує відповідну функціональність.

9.2.2. Розміщення оновленої редакції цього Договору на Сайті Інтернет-магазину є належним виконанням Продавцем обов’язку щодо додержання форми та порядку повідомлення Покупця про зміни до Договору. Приєднуючись до Договору, Покупець таким чином висловлює свою згоду з тим, що внесення Продавцем змін Договору не порушує прав і законних інтересів Покупця, не має своїм наслідком істотний дисбаланс договірних прав та обов’язків на шкоду Покупця.

9.2.3. Зміни до Договору вступають в силу з моменту їх розміщення (оприлюднення) на Сайті Інтернет-магазину, якщо інший строк вступу в силу не визначений додатково при їх публікації.

9.2.4. При незгоді Покупця зі змінами умов цього Договору, Покупець має право відмовитись від Договору та відповідно припинити користування Інтернет-магазином.

9.3. Порядок розірвання Договору

9.3.1. Договір може бути розірвано у випадках та порядку, передбачених законодавством України;
 за ініціативою Продавця в односторонньому порядку.

У разі дострокового припинення цього Договору Продавець зобов’язаний розмістити на Сайті Інтернет-магазину відповідну заяву Продавця про припинення дії Договору незалежно від підстав розірвання Договору.

Договір вважається розірваним з моменту (дати) розміщення на Cайті, мобільному додатку, іншому ресурсі, що забезпечує відповідну функціональність, заяви Фінансової компанії про його розірвання.

9.3.2. Договір може бути розірваний на вимогу Покупця, якщо він позбавляється прав, які звичайно мав чи передбачаються для нього чинним законодавством, а також якщо Договір виключає чи обмежує відповідальність Продавця за порушення зобов’язання або містить інші умови, явно обтяжливі для Покупця. Покупець має довести, що він, виходячи зі своїх інтересів, не прийняв б умов Договору за наявності у нього можливості брати участь у визначенні умов Договору.

10. Заключні положення

10.1. Цей Договір укладено українською мовою, умови Договору є публічними та Покупець погоджується з ними.

10.2. Політика конфіденційності становить  невід'ємну частину цього Договору.